重塑服务价值，培育业界榜样

值此辞2015年迎2016年之际，君友公司培训&咨询产品体系3.0版本隆重揭幕！完善整理后产品体系具有以下几方面特征：

首先，体系更完整，内容更丰富。培训对象包括网点负责人、理财经理、大堂经理、柜员等银行各岗位工作人员，培训内容涵盖职业素养、阳光心态、岗位技能、营销技巧、领导力和内控管理等，为银行网点服务管理及营销转型工作提供无缝隙、无死角的培训和驻点辅导服务。

其次，培训主题紧密结合市场热点和管理难点。公司研发中心严格规范课程研发流程，以服务质量监测数据及满意度调查为基础，为了银行提供立足现实、把我前沿的培训和咨询服务。

再次，强化培训&咨询研发队伍建设，为金质培训&咨询服务提供源头活水。团队成员中有的具有二十余年银行从业经验、有的具有十余年服务培训与咨询经验、有的深谙服务质量监测、有的理论功底深厚……

君友公司培训&咨询服务再一次迎风上帆，期待着与各家银行共迎优质规范服务的美好前景。

 （作者：田启涛）