高效先进的数据支撑中心全力支撑君友公司业务飞速发展

2011/7/25 15:41:32

2011年7月1日,河南君友商务咨询有限公司数据支撑中心在郑州龙子湖高校园区郑州牧业高等专科学校建成投入使用。
  河南君友商务咨询有限公司数据支撑中心充分利用了高速发展的通讯技术及计算机信息处理技术,采用了国内最先进的Athena8.0 计算机辅助电话访问CATI系统,拥有30个标准坐席,能够高效优质实现资料稽核、数据清洗和电话访问等多种业务需要。
  为保证更好的访问效果和通话质量,君友数据支撑中心采用了国际上最先进的吸音消噪技术,辅以耳麦、拨号器等专业设备,最大限度地保证了电话访问的清晰准确和优质高效;同时采用了酷睿双核2.8G、2.0G内存,1.0T硬盘的录音服务器,不仅可实现同步录音和同步监听,而且做到访问数据集中储存,确保客户资料、访问数据及结果的最大限度保密。
  君友公司早在2003年5月就采用计算机辅助电话调研系统用于市场研究的数据采集,已累计完成超过20万个样本的电话访问, 积累了丰富的样本抽取、随机访问、同步录音、即时数据汇总以及质量控制等经验,数据质量和研究结果得到了中国移动、宇通客车、河南中烟等客户的高度认可。

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河南君友商务咨询有限公司高标准建设的CATI数据支撑中心

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  河南君友商务咨询有限公司数据支撑中心质量控制工作室