EAP系列培训之—— “情绪管理与沟通技巧”培训顺利开展

2020/1/8 17:14:21

近日,君友咨询为某通信公司做了“情绪管理与沟通技巧”的专题培训。课堂上,培训老师首先用快乐轻松的破冰游戏将学员们分成不同的小组。随后,通过著名的“囚徒困境”红黑游戏,让学员在利益的矛盾解决中,深刻体验感悟沟通协作中的双赢思维及理念,增强团队凝聚力和归属感。在学员感到最困乏最疲劳的时候,通过图片投射、绘画“雨中人”、生物反馈仪三级客观测试员工压力,让学员学会通过21种方法释放压力,调节情绪。

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接着,培训老师详细讲解如何使用沟通中的 DISC 工具和他人展开积极有效地沟通协作,提升职业素养。让学员们认识到消极心态对健康的危害以及带给工作、生活的重大影响。最后,利用头脑风暴法,激发大家思考最想解决的压力问题,再通过蜜蜂采蜜的方法,去找寻问题答案,并开展组内讨论总结、分享办法。

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如何在复杂多变的市场和组织环境下,帮助员工树立正确的价值观、职业观和事业观,有效处理工作和生活之间的冲突,协调工作和家庭之间的关系,提升团队凝聚力和战斗力,创建和保持组织竞争优势,成为员工和管理者最关心的问题之一。君友咨询近期推出的“EAP员工心理援助项目”通过压力管理、挫折应对、保持积极情绪、咨询式的管理者等一系列培训,帮助员工掌握提高心理素质的基本方法,增强对心理问题的抵抗力,培养和加深员工忠诚度。

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通过本次培训,大部分学员都能做到优化工作情绪、提高工作积极性、增强自信心、有效处理人际关系、增强适应力、克服不良嗜好等基础技能,达到了预期的员工心理援助辅导的目的。