2016年12月13日上午，河南君友商务咨询有限公司为河南省某市银行业协会会员单位150余人开展了“千百佳及星级网点创建重点难点解析”培训。 

千百佳及星级网点创建是中国银行业协会为引领银行业开展文明规范服务践行活动，深化优质服务品牌建设，进一步提升中国银行业整体服务水平和客户满意度，开展的评选活动。近年来，此类评选活动受到各家商业银行的高度重视及社会各界的广泛关注。

君友咨询学问担当田老师结合自己多年对银行服务的潜心研究，对千百佳及星级网点创建对银行网点的意义给出了独特的见解与分析。结合君友咨询在2016年7月份辅导创建千佳示范网点的多个成功案例，田老师与大家分享了创建千百佳及星级网点的方案、过程、执行要点以及后续工作，深入浅出地讲解了CBSS1000标准，并为大家解密创建千百佳及星级网点重点难点的突破技巧。

本次培训正直各家银行“开门红”营销旺季，但丝毫没有影响大家参与培训的积极性。“服务是营销的基础，营销是服务的延伸”已不只是思想意识，已成为各家银行积极践行的经营模式，千百佳与星级网点创建是服务提升与营销转型的良好契机，希望本次培训有助于该地市进一步改善银行业服务形象，提升银行业经营业绩。